Como seguir tu envío en Mercado Libre

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Si ya has realizado tu compra en Mercado Libre. recibirás en la pestaña de notificaciones, un aviso de que se esta preparando tu producto.
como se en que fase del proceso se encuentra mi compra y como le hago seguimiento al envio para que llegue a mis manos.
Te contamos a continuación.

sigue tu envío

para seguir tu producto y los pasos que se cumplen antes de que lo recibas, debes hacer lo siguiente:

Pulsar la pestaña de notificaciones, la misma se encuentra ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla y la identificarás fasilmente porque está sin etiquetar.
-Una vez ahí, buscas la notificación de que tu producto esta en preparación.
Pulsas sobre ella y podrás ver la información y el estado actual del envio.
O también puedes pulsar sobre el botón “detalles del envío, donde verás las. etapas que se han cumplido con tu compra y el código de seguimiento de la empresa por donde se ha enviado tu compra.
Una vez que recibas el producto, podrás calificar al vendedor.

Consulta nuestra reseña sobre Mercado libre y su accesibilidad.

Mercado Libre
Por: MercadoLibre
Precio: Gratis

Categorías: Shopping
Lifestyle

Peso: 270.7 Mb

Dispositivos compatibles: iPhone iPad iPod Touch

Versión de sistema: 10.0 o superior

Lenguaje: Español Inglés

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Alfonzo Villalobos

Soy abogado, músico y cantautor. Creador y editor de Actualidad Accesible. Usuario de Apple y aficionado a todo lo relacionado con la tecnología y la accesibilidad. He manejado Windows, Mac y recientemente Android.

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Comentarios

18 respuestas a «Como seguir tu envío en Mercado Libre»

04/10/2020

Juan Andrés Ruiz Sierra

Pedí unas Adidas ultraboost pero aún no me llegan que debo hacer ? Pues no tengo la referencia pero tengo la factura donde yo mismo consigne por medio de efecty y me habían dicho que enviara el tallaje el cual es 40.

Responder
1. 04/10/2020
  
  alfonsomusic
  
  Supongo que cancelaste a travez de mercado pago. En teoría si es así tu dinero esta seguro y de no recibir el producto te lo tendrían que regresar. Tendrías que revisar los plazos de envío y tomando en consideración la situación actual y a demás que en el momento es semana santa y eso también pudo influir en el retraso de tu compra. Espero se pueda resolver. Saludos.
  
  Responder
05/07/2020

Luz Marina Pabon de Castellanos

Hice una compra en mercado libre y me dijeron q del 4 al 6 de Mayo sería la fecha de entrega y aun no ha llegado . Necesito saber que ha pasado ?

Responder
1. 05/07/2020
  
  alfonsomusic
  
  Buenas tardes. Gracias por tus comentarios. El artículo puede no haber llegado por todo el asunto de las restricciones y tránsito de las cosas. Revisa en tu correo y en las notificaciones de la apps los cambios del estado del producto.
  Nosotros no guardamos relación con mercado libre. Este artículo es un artículo referencial, por lo tanto nosotros no tenemos todas las respuestas. Mil gracias.
  
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  1. 05/17/2020
    
    Cintia
    
    Hola buenas noche compre un juego de luces led me dijo que llegaba entre el 12 y 15 y todavía no tengo novedad .el vendedor me dio un número de seguimiento pero cuando lo pongo me sale incorrecto que no existe. Y es la primera vez que me pasa .pprque compro seguido y siempre llega lo pactado y supuestamente el vendedor lo envío el 12. El número de seguimiento es 30006196010 .si alguien me podría decir algo lo agradecería.porque le mando mj al vendedor pero no contesta mis mj.gracias espero una pronta respuesta
    
    Responder
05/07/2020

Trepode Ricardo

Hola compré unas toper
El seguimiento dice que esta en camino
Pero en lugar del número de seguimiento
Dice que pronto estará disponible
Esto hace 3 días
Como hago el seguimiento pueden decirme???

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05/08/2020

Graciela

Compre unos productos y me los enviaban por mercado envio. Dice que mi pedido está en camino desde ayer a las 15 ha. No recibí nada . Mi código es ML28387821804

Responder
1. 05/08/2020
  
  alfonsomusic
  
  Hola seguramente llegará mañana o el lunes a primera hora. Verifica el estado de tu envío de todas maneras con mercado pago si no recibes tu paquete tu dinero está a buen resguardo. Saludos.
  
  Responder
05/08/2020

MONICA MALDONADO

Compre por mercado libre y cancele por mercado pago un cable de cargador iphone y por ningun lado veo como hacer seguimeinto a la entrega, solo tengo la referencia de pago, como hago para saber si me van a entregar o no el producto ya que lo estoy necesitando con urgencia, o en su defecto solicitar la devolución del dinero.
No veo donde este la atención al cliente ?

Responder
1. 05/08/2020
  
  alfonsomusic
  
  Buenas noches en teoría las notificaciones de tu paquete deberían de irse actualizando conforme va adelantando su estado. Si compraste por mercado pago, tu dinero esta a buen resguardo y sino recibes el producto el vendedor tampoco tendrá tu dinero.. dale tiempo, recuerda que ya entramos al fin de semana. Para cualquier otra inquietud la página oficial de mercado libre podrá ofrecerte respuestas mas concretas. Saludos.
  
  Responder
05/11/2020

Lucas

Hay algún teléfono o mail para reclamar por un envío que no llego? Y que dicen haber pasado y no pasaron ?

Responder
1. 05/11/2020
  
  alfonsomusic
  
  Escribe al soporte tecnico de mercado libre directamente. Ahí tienen un lugar para los reclamos y seguro te indicarán los pasos a seguir.
  
  Responder
05/13/2020

María Rocío Oviedo

Quiero saber cuando llega una compra que hice con fecha de entrega desde 7 de mayo al 11 de mayo , en ese transcurso cambie el domicilio de entrega, me llego un mail donde me decían que la dirección fue cambiada . Pero entro al seguimiento y sigue figurando el otro domicilio. Necesito saber a dónde va a llegar. Num de seguimiento ML30001560483

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05/13/2020

Gutiérrez Beatriz Liliana

Realice una compra en musimundo y me dijeron que el día 11 de Mayo fue enviado por OCA y no tengo número de guía tampoco ninguna respuesta, por favor solicito informacion

Responder
05/13/2020

Santander Gamarra

La verdad yo pago contra entrega.Cómo debo hacer?

Responder
05/13/2020

María de jesus López gonzalez

Pague unos zapatos de 999 y me dijeron que ya habían visitado el domicilio lo cual no es cierto me dieron una nueva fecha que llegaba antes del 14 de mayo son las 9:30 del día 13 de mayo y no llegó el servicio no ha llegado mi pedido con quién o a dónde debo de informarme pues la empresa que me dio las gracias por la compra no existe como tal vendedora de ese calzado ya me informé se llama Grupo comercial argl 81. Al menos ellos fueron los que me enviaron ese mensaje Agradeciendo mi compra y sin darme ningún número de seguimiento del envío

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05/14/2020

Cristian

Hola. Hice mi primera venta y el comprador eligió retirar el producto en Correo Argentino. Mercado libre me permite seguir el producto y ahora estoy leyendo en Correo Argentino que dice lo siguiente:
Historia: INTENTO DE ENTREGA
Estado: EN ESPERA EN SUCURSAL
¿Significa que el comprador ya puede retirarlo o hay que esperar una notificación más?.
Saludos.

Responder
05/14/2020

Diana

Buenas tardes, realice un compra pero por error deje un numero de teléfono que ya no utilizo.. Como puedo hacer para contactar con mercado envío.. O a donde paso mi paquete?

Responder